En tant que Customer Service manager au sein d’une compagnie maritime et en charge des départements import, Export et Bookings voici vos principales missions : Superviser et manager une équipe 8/10 personnes – Organiser le travail et la répartition des tâches entre les différents membres de l’équipe – Développer les procédures de travail – Assurer la communication avec les autres services de l’agence en lien avec les services Booking, documentation Export/Import – Maintenir le niveau de service – Suivre les indicateurs de performance – Être en support aux équipes – Gérer les demandes particulières des clients et résoudre toutes réclamations. AVANTAGES : 13ème mois – Titres restaurant 9EUR (60/40) – Intéressement Statut : Cadre au forfait
Nextep HR, est une branche du groupe Domino RH qui se spécialise dans le recrutement en CDI, CDD et travail temporaire. Elle relie les entreprises aux candidats pour des besoins à court, moyen, ou long terme, simplifiant ainsi le processus de recrutement avec expertise et engagement.
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